✅ Política de Reembolso

Visão Geral

Oferecemos produtos digitais que, uma vez adquiridos, são entregues imediatamente ou em curto prazo.
Por esse motivo, não garantimos devolução ou reembolso de produtos digitais, conforme previsto na legislação de comércio eletrônico.

Itens não reembolsáveis

• Produtos digitais e softwares para download

• Cartões presente (gift cards)

• Alguns itens de saúde e cuidados pessoais

Reembolsos

Não realizamos reembolso de produtos digitais, exceto em casos de falhas comprovadas no funcionamento do produto e após avaliação técnica.

Em caso de dúvidas ou problemas técnicos, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte.lojinha@helpfisiobr.com

Observações legais

Ao realizar a compra de um produto digital em nossa plataforma, o cliente declara estar ciente de que, uma vez iniciado o download ou acesso ao conteúdo, abre mão do direito de arrependimento, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor e Decreto nº 7.962/2013.